1. Εισαγωγή

Η εταιρεία με την επωνυμία «ΑΚΕΨΙΜΑΪΔΗΣ ΜΕΤΑΞΟΤΥΠΙΕΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και το διακριτικό τίτλο «ΑΚΕΨΙΜΑΪΔΗΣ ΜΕΤΑΞΟΤΥΠΙΕΣ Α.Ε.» (εφεξής «Εταιρεία» ή «εμείς») θέλει να σας ενημερώσει τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστοτόπου, καθώς και πώς χρησιμοποιούμε τις εν λόγω πληροφορίες.

Η πολιτική μας είναι να συλλέγουμε όσο το δυνατόν λιγότερα δεδομένα γίνεται, με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Η δημοσίευση των δεδομένων αυτών σε τρίτους γίνεται μόνο αν είναι απολύτως απαραίτητο για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας και άλλων απαραίτητων διαδικασιών, όπως η αποστολή των προϊόντων μέσω υπηρεσιών courrier.

2. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Προσωπικά Στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης (για λογαριασμούς χρηστών).
• Πληροφορίες Πληρωμής: Εάν αποθηκεύουμε πληροφορίες πληρωμής, αυτές συλλέγονται μέσω τρίτων παρόχων (π.χ. PayPal, Stripe) χωρίς την άμεση αποθήκευση ευαίσθητων στοιχείων πιστωτικών καρτών, εφόσον δεν είναι απαραίτητο.
• Δεδομένα Ιστορικού Παραγγελιών: Στοιχεία που σχετίζονται με τις αγορές σας, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων/υπηρεσιών που έχετε παραγγείλει και των ημερομηνιών παραγγελίας.
• Δεδομένα Προτιμήσεων: Επαγγελματικές πληροφορίες και ενδιαφέροντα που συλλέγονται μέσω ερευνών ή επιλογών προφίλ χρηστών.
• Αυτόματα Συλλεγμένα Δεδομένα: Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα μέσω αρχείων καταγραφής διακομιστή και εργαλείων ανάλυσης (π.χ. Google Analytics).

3. Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού της Εταιρείας, καθώς και σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας και έχουν υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες αποστολής και άλλες σχετικές υπηρεσίες. Καμία πρόσβαση στα δεδομένα σας δεν παρέχεται για εμπορικούς σκοπούς.

4. Μεταφέρονται τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτες χώρες;

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μεταφέρονται σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που μία τέτοια διαβίβαση λάβει χώρα, μεριμνούμε πάντα ώστε να υπάρχουν οι νόμιμες εγγυήσεις που να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

5. Σκοποί χρήσης δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Επεξεργασία Παραγγελιών: Για την ολοκλήρωση και την αποστολή των παραγγελιών σας.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες σας.
• Στατιστικούς και Αναλυτικούς Σκοπούς: Για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας και τη συμπεριφορά των χρηστών για τη βελτίωση της εμπειρίας τους.
• Νέα και Προσφορές: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και στοχευμένων προσφορών με βάση τα ενδιαφέροντά σας (μόνο αν έχετε συναινέσει).

6. Ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σε κάθε περίπτωση, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα, εφόσον συντρέχουν οι αναγκαίες προϋποθέσεις:

• Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
• Το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
• Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς, όταν δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους.
• Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον και υπάρχει κάτι στη συγκεκριμένη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για αυτόν τον λόγο.
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο σας επιτρέπει να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις.
• Το δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτο μέρος.
• Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματά σας υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στην Εταιρεία μας. Μπορείτε να αναμένετε απάντηση σε ένα τέτοιο αίτημα εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του από την Εταιρεία και σε κάθε περίπτωση εντός δύο (2) μηνών, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του αιτήματός σας ή τον όγκο των αιτημάτων που λαμβάνουμε.

7. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, ή όπως απαιτείται από το νόμο. Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα τα διαγράψουμε ή θα τα κάνουμε ανώνυμα.

8. Μέτρα τεχνικής και οργανωτικής προστασίας δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και διαδικασίες ασφάλειας.

9. Ενημερώσεις στην παρούσα πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική ενημερώνεται όποτε είναι απαραίτητο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική μας, θα τροποποιήσουμε το σχετικό κείμενο αναλόγως πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές αυτές και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε με κάθε πρόσφορο μέσο. Σας συνιστούμε να διαβάζετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να παραμένετε ενήμεροι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία.

10. Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα ή αν θεωρείτε ότι τυχόν παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 ΑΘΗΝΑ, τηλ. +30 2106475600.

11. Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: hello@printableco.gr.